Пет поправки на продуктовата страница, които се изплащат.

Продуктовата страница е мястото, където се взема решението. Всичко преди нея е трафик, всичко след нея е администрация. Това са петте неща, които проверяваме първо във всеки магазин, в реда, в който ги проверяваме, и нито едно от тях не изисква редизайн.

Няма да им сложим проценти. Който ви обещава конкретно повишение от обща промяна, ви продава чужди данни. Това, което можем да кажем, е кои проблеми се срещат най-често и защо ви струват купувачи.

1. Сложете бутона там, където вече е палецът.

На телефон цената и бутонът за добавяне в количката трябва да се виждат без скролване. Звучи очевидно и се чупи постоянно, обикновено защото голяма снимка, пътека от категории и дълго заглавие изтласкват бутона надолу.

По-голямата част от трафика ви е на телефон. Ако посетителят трябва да скролва, за да разбере как да купи, сте добавили стъпка към единственото действие, заради което страницата съществува.

2. Дайте им да разгледат както трябва.

Клиентът не може да вземе продукта в ръка, затова снимките трябва да свършат тази работа вместо него. Трябва да са резки, да се увеличават и да показват това, което купувачът би потърсил, ако държеше вещта: мащаб, текстура, гърба, как стои, когато се носи или използва.

Малки, меки или само стилизирани снимки са най-честата причина страницата да получава внимание, но не и поръчки. Посетителят е заинтересован. Просто не може да се приближи достатъчно, за да реши.

Пребройте ги, не само ги преценявайте. Продукт с две снимки кара купувача да си дострои останалото наум, а купувачите, които трябва да си представят, обикновено излизат да помислят, което е учтивата версия на това да си тръгнат.

3. Отговорете за доставката, преди да ви питат.

Цената на доставката, срокът и условията за връщане трябва да се четат близо до бутона за покупка, а не на отделна страница и не за пръв път чак на чекаута. Всеки купувач има тези три въпроса и ги задава, преди да се ангажира, не след това.

Разход, открит на чекаута, е по-лош от същия разход, написан на продуктовата страница, защото дотогава вече се чете като изненада, а не като факт.

4. Сложете доказателството там, където е съмнението.

Отзиви най-долу на страницата са отзиви, които повечето посетители не виждат. Съмнението се появява до бутона, в момента на решението, и точно там трябва да е доказателството: оценка близо до цената, реални снимки от клиенти, когато ги имате, и пълните отзиви по-надолу за тези, които искат да ги четат.

Същата логика важи за всичко останало, което сваля съмнение: гаранцията, размерите, материалът, отговорът на въпроса, който клиентите ви пишат най-често. Ако съществува, за да успокои някого да купи, мястото му е там, където той решава, а не в раздел, който така или иначе нямаше да отвори.

5. Направете я бърза, особено на телефон.

Бавната продуктова страница губи купувачи, преди да е получила шанс да убеди когото и да е, а загубата е невидима, защото тези хора никога не се появяват в отчетите ви. Прекалено големи снимки, скриптове от приложения, които вече не използвате, и шрифтове, които се зареждат късно, са обичайните причини, и трите се оправят, без да се пипа дизайнът.

Започнете от снимките, защото обикновено те са най-тежкото на страницата и най-лесно се смаляват, без някой да усети разликата. После вижте какво зареждат приложенията ви на страница, която няма нужда от тях.

Откъде да започнете.

Отворете най-продавания си продукт на собствения си телефон, на мобилни данни, а не на офис вайфая, и минете петте точки по ред. Проблемите рядко са фини, щом веднъж погледнете страницата като купувач, а не като човека, който я е направил.

Когато искате да се погледне цялата фуния, а не една страница, това е работата ни. Вижте как подобряваме конверсията.