Политика за поверителност

1. Кои сме ние

Този сайт се управлява от NINE TAPS EOOD, дружество, регистрирано в Bulgaria с регистрационен номер 208634720 (ДДС номер BG208634720), което е администратор на личните данни, обработвани чрез него. Адресът ни на регистрация е Mladost 2, Blok 204, 1799 Sofia, Bulgaria.

По всички въпроси, свързани със защитата на личните данни, можете да се свържете с нас на contact@ninetaps.com.

2. Какви данни събираме

Обработваме минимума лични данни, необходими за работата на сайта и за отговор на запитвания:

• Данни от формата за контакт: вашето име, телефонен номер, текущ уебсайт и всяко съобщение, което добавяте.
• Анализ и измерване на кампании: данни за използването на сайта и за рекламна атрибуция чрез Google Analytics, Meta Pixel и PostHog, включени по подразбиране, освен ако сте запазили предпочитание да изключите проследяването. OpenAI Pixel събира данни за измерване само след като изрично включите незадължителното проследяване от настройките.
• Сървърни логове: IP адрес и потребителски агент за целите на сигурността и предотвратяването на злоупотреби. Съхраняват се 30 дни.

3. Защо ги обработваме

• За да отговорим на вашето запитване (правно основание: легитимен интерес от осъществяване на бизнес комуникация).
• За да измерваме как се използва сайтът, да отчитаме резултатите от кампаниите и да подобряваме сайта. Можете да управлявате това измерване чрез описаните по-долу настройки за проследяване.

4. Трети лица

Споделяме данни със следните обработващи лични данни само за посочените по-горе цели:

• Vercel Inc.: хостинг на сайта и CDN (САЩ).
• Resend: доставяне на транзакционни имейли за съобщенията от формата за контакт.
• Google LLC: Google Analytics, включен по подразбиране, освен ако сте изключили проследяването в запазените си предпочитания.
• Meta Platforms Ireland Limited: Meta Pixel и Conversions API за измерване на кампании, включени по подразбиране, освен ако сте изключили проследяването в запазените си предпочитания.
• PostHog: посещения, кликвания, видими секции, скрол, активно време, преминаване през формите, категории технически грешки и записи на сесии със скрити лични данни в нашия проект в ЕС. Не записваме въведените стойности, съобщенията, клипборда, конзолата или съдържанието на мрежови заявки и отговори. Анонимни браузърни идентификатори свързват посещенията; те не установяват самоличността на всеки посетител. Измерването зачита запазеното предпочитание за проследяване.
• OpenAI: OpenAI Pixel за измерване на посещения и успешно изпратени запитвания след съгласие. Използва идентификатор на рекламно кликване и бисквитката __oppref за атрибуция. При включено автоматично съпоставяне в настройките на Pixel, той може да разпознава данни за контакт във формите и да ги преобразува със SHA-256 в браузъра преди изпращане. Това измерване се зарежда след съгласие.
• Calendly: запазване на часове, зарежда се само когато отворите панела „запази час“.

Всички трансфери извън ЕИП се уреждат от Стандартни договорни клаузи, когато това е приложимо.

5. Бисквитки

Използваме малък брой бисквитки. Строго необходим запис запомня предпочитанието ви за проследяване. Измерването чрез Google Analytics, Meta и PostHog е включено по подразбиране, освен ако сте запазили отказ. Измерването чрез OpenAI се зарежда само след изрично съгласие. Не показваме автоматично банер за бисквитки. Можете по всяко време да изключите проследяването или да го включите отново: променете настройките за бисквитки.

6. Срок на съхранение

Съобщенията от формата за контакт се съхраняват толкова, колкото е необходимо за отговор и последваща комуникация, обикновено до 24 месеца. Сървърните логове се пазят 30 дни.

7. Вашите права

Съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) имате право да:

• получите достъп до данните, които съхраняваме за вас
• поискате коригирането или изтриването им
• оттеглите съгласието си по всяко време
• възразите срещу обработването или да поискате ограничаването му
• подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД)

За да упражните някое от тези права, пишете на contact@ninetaps.com. Отговаряме в срок от 30 дни.

8. Промени

Може да актуализираме тази политика с развитието на услугата. Датата „Последна актуализация“ в началото отразява последната редакция.