Как магазин сменя платформата, без да спира.

Страхът, който спира повечето миграции, не е цената. Това е представата за магазин, спрян цял уикенд, докато някой оправя бъркотията, с изгубени поръчки и клиенти, които виждат грешка.

Тази представа идва от миграции, направени като превключване: изключваш стария магазин, включваш новия и после гасиш пожари. Ние не работим така. Новият магазин се изгражда до стария, докато старият продължава да продава, а превключването накрая е кратко, планирано и обратимо.

Старият магазин продава през цялото време.

От първия до последния ден на проекта сегашният ви магазин приема поръчки точно както сега. Нищо от това, което правим, не го докосва. Новият магазин се сглобява отделно, на адрес, до който имаме достъп само ние и вие, така че няма момент, в който бизнесът да не продава.

Това означава и че виждате новия магазин да работи, преди да се ангажирате с него. Разглеждате го, правите тестови поръчки и проверявате собствените си продукти със собствените си очи, вместо да одобрявате снимка на екрана.

Какво се иска от вас.

Вашата част е по-малка, отколкото повечето собственици очакват, и е събрана в двата края. В началото ни трябват достъпи и отговори за това как магазинът работи в действителност, включително частите, които съществуват само в главата ви. Към края ни трябва да минете новия магазин като клиент и да ни кажете кое не е наред, защото вие познавате продуктите си, а ние не.

Всичко между тези две точки се случва в новия магазин, без вас, докато старият продължава да приема поръчки.

Данните се прехвърлят и после се проверяват.

Продукти, варианти, категории, клиенти и история на поръчките се местят и след това се сверяват със стария магазин. Сверяват е важната дума. Импорт, който отчита успех, не е същото като каталог, който е верен, а разликата излиза в имената на опциите, в снимки, закачени за грешен вариант, и в продукти, които тихо не са пристигнали.

Сверяването значи двата магазина един до друг и сравняване: броеве по категории, извадка от продукти с всички комбинации от опции, клиенти с история на поръчките срещу клиенти без. Работа без блясък, а тя е цялата разлика между миграция, която е приключила, и миграция, която ще вади изненади още месец.

Пренасочвания, адрес по адрес.

Всяка страница в сегашния ви магазин има адрес, който търсачките са индексирали, а клиентите са запазили, споделили и пратили нататък. Когато структурата се промени, всеки от тези адреси трябва да сочи към новия си еквивалент.

Правим го едно по едно, вместо да пращаме всичко към началната страница. Общото пренасочване към началната е технически пренасочване и практически задънена улица: човекът, който е искал продукт, вижда витрина и си тръгва, а позицията, която тази страница е спечелила, не се пренася с него.

Плащанията се тестват с реални трансакции.

Преди пускането минаваме реални трансакции от край до край: покупка, връщане на сума, отказана карта и имейлите, които всяко от тях изпраща. Плащанията са частта от магазина, при която е недопустимо да разбереш в движение, затова се тестват сериозно.

Превключването отнема една вечер.

Самото прехвърляне става извън работно време и се свежда до насочване на домейна към новия магазин. Кратко е, защото всичко, което може да отнеме време, вече е направено и проверено. Ако се появи нещо неочаквано, старият магазин още съществува и още работи.

След това някой го наблюдава.

Дните след превключването са моментът, в който излизат останалите проблеми: пренасочване, за което никой не се е сетил, куриерска интеграция, която се държи различно при реални поръчки, имейл шаблон, който още сочи към стар адрес. Следим магазина през този период и оправяме каквото се появи.

Гарантираме това писмено. Не като изречение в разговор, а като клауза в договора: магазинът ви не спира и съществуващите адреси продължават да работят. Когато поверявате на някого нещото, което плаща заплатите, обещание, което можете да прочетете, струва повече от обещание, което са ви казали.

Процесът, гаранцията и фиксираната цена са събрани на една страница. Вижте как мигрираме магазин.